ATURAN REFUND

Produk yang saya dapat salah, bagaimana cara menggantinya?

Jika produk yang dikirim oleh tim kami memiliki kesalahan, Kami akan mengirim produk yang benar dan meminta Anda untuk mengembalikan produk yang salah. Ongkos kirim akan kami tanggung.

Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi tersegel & belum dicoba/digunakan sama sekali.

Proses Pengembalian harus dilakukan maksimal 1 minggu setelah paket Anda terima.

Ada kerusakan di produk yang saya dapat, apakah bisa diganti?

Bila kerusakan ada pada kotak box, kami tidak menerima penggantian karena itu adalah kejadian umum oleh kurir.

Bila kerusakan ada pada produk, mohon hubungi customer service kami melalui WhatsApp untuk diproses lebih lanjut. Berdasarkan info yang kami terima, kami akan menentukan apakah Anda berhak untuk penggantian produk.